Erlanger Logo

No Surprises Act

Billing Protections of the No Surprises act

You have the right to receive a “Good Faith Estimate” explaining how much your medical care will cost

Under the law, health care providers need to give patients who don’t have insurance or who are not using insurance an estimate of the bill for medical items and services.

  • You have the right to receive a Good Faith Estimate for the total expected cost of any non-emergency items or services. This includes related costs like medical tests, prescription drugs, equipment, and hospital fees.
  • Make sure your health care provider gives you a Good Faith Estimate in writing at least 1 business day before your medical service or item. You can also ask your health care provider, and any other provider you choose, for a Good Faith Estimate before you schedule an item or service.
  • If you receive a bill that is at least $400 more than your Good Faith Estimate, you can dispute the bill.
  • Make sure to save a copy or picture of your Good Faith Estimate.

For questions or more information about your right to a Good Faith Estimate, visit www.cms.gov/nosurprises or call 1-800-985-3059.

ICON_pdf Your Rights and Protections Against Surprise Medical Bills (Tennessee)

ICON_pdf Your Rights and Protections Against Surprise Medical Bills (North Carolina)

Usted tiene derecho a recibir un "Estimado de Buena Fe" que explique cuánto costará su atención médica.

Según la ley, los proveedores de atención médica deben dar a los pacientes que no tienen seguro o que no usan seguro un estimado de la factura por artículos y servicios médicos.

  • Tiene derecho a recibir un Estimado de Buena Fe por el costo total esperado de cualquier artículo o servicio que no sea de emergencia. Esto incluye costos relacionados como exámenes médicos, medicamentos recetados, equipos y tarifas hospitalarias.
  • Asegúrese de que su proveedor de atención médica le dé un Estimado de Buena Fe por escrito al menos 1 día hábil antes de su servicio o artículo médico. También puede pedirle a su proveedor de atención médica y a cualquier otro proveedor que elija, un Estimado de Buena Fe antes de programar un artículo o servicio médico.
  • Si recibe una factura que es al menos $ 400 más que su Estimado de Buena Fe, puede disputar la factura.
  • Asegúrese de guardar una copia o una foto de su Estimado de Buena fe.

Si tiene preguntas o para más información sobre su derecho a un Estimado de Buena Fe, visite www.cms.gov/nosurprises o llame al 1-800-985-3059.

ICON_pdf Sus Derechos Y Protecciones Contra Facturas Médicas Inesperadas (Tennessee)

ICON_pdf Sus Derechos Y Protecciones Contra Facturas Médicas Inesperadas (North Carolina)

Billing questions or concerns?

Please contact Patient Financial Services at 423-778-5150 or [email protected].